Курс повышения квалификации"Директор по рознице. Управляющий розничной сетью"

Начальник отдела логистики взаимодействует с розницей и складом. Именно от этих подразделений в отдел логистики поступает необходимая информация, которая используется для создания различных отчетов, планирования заказов и продаж. Руководитель розницы выполняет планирование, организацию и координацию деятельности розничной сети, ведет контроль эффективности работы торговых точек, работы старших продавцов, проводит анализ рынка, участвует в проектах по расширению розничной сети. Данный руководитель является практически конечным звеном в организации продаж на торговых точках рисунок 4. Рисунок 4 - Схема подчиненных руководителя розницы Системный администратор является руководителем в ИТ-отделе. Структура ИТ-отдела отображена на рисунке 5. Рисунок 5 - Подчиненные системного администратора ИТ-отдел взаимодействует со всеми отделами, а точнее другие отделы взаимодействуют с ним, так как программное обеспечение и техническая поддержка являются основным залогом успеха в осуществлении торговой деятельности.

Модель для розницы. Как превратить посетителя в покупателя

Как выбрать консалтинговое агентство? Способы формирования системы, которая позволит вывести продажи на нужный уровень, все еще остаются предметом споров. Между тем максимальный эффект можно получить, только если выстроить самостоятельную структуру, работа в которой формализована и следует выработанному алгоритму, а персонал лично заинтересован в результате.

описание моделей основных бизнес-процессов организаций розничной торговли данные государственных стандартов системы менеджмента качества, . за счет ориентации всех участников бизнес-процесса на конечный.

Управление операционной деятельностью розничного магазина операционные стандарты и оперативный контроль Управление операционной деятельностью розничного магазина операционные стандарты и оперативный контроль. Что позволяло и давало возможность эффективно разрешать многие вопросы и задачи, которые возникали в повседневной работе, что давало возможность контролировать практически все вопросы в компании, и влиять на происходящее в компании.

Очень важным элементом в такой системе были люди. Но люди менялись, их нужно было обучать, плюс должны были быть постоянно правила, которые они выполняли. Именно этими правилами и стали корпоративные стандарты или операционные стандарты. Для разработки, эффективного описания и реального внедрения и работы операционных стандартов, нужно понимать: Консалтинговые услуги для розничного магазина 3.

Статьи о бизнес процесах

В зону вашей ответственности будет входить: Оконченное высшее образование; Опыт описания, моделирования бизнес-процессов, анализ и выбор целевого состояния бизнес-процесса, определение критериев оптимизации бизнес-процессов, проведение функционально-стоимостного анализа, постановка и управление процессов, формирование предложений к мероприятиям по улучшению процессов, оптимизации бизнес-процессов; Знание нормативно-правовой базы — желательно, понимание финансовых инструментов — желательно; знание технических инструментов: , , , , ; Умение слушать и понимать потребности клиентов и коллег и находить оптимальное решение проблем, умение работать в команде и выполнять сложные задачи самостоятельно; Способность проанализировать большой поток информации, структурировать и представлять информацию в соответствии с целями проекта в любом формате текст, таблицы, схемы, презентации ; Личностные качества: Работая в Группе"Московская Биржа" вы получите: Команда Группы"Московская Биржа" насчитывает уже более человек, но новых интересных проектов и задач гораздо больше!

соответствовать фирменным стандартам и обеспечить необходимую скорость работы. Верное описание бизнес-процессов ведет к улучшению организационной в несколько раз, удовлетворить потребности посетителей магазинов и сетей. Основные бизнес-процессы розничной торговой точки.

Уникальные решения увеличения продаж с 1 кв. В части стандартизации бизнес-процессов, то необходимость детального их прописывания зависит от размеров компании. Нужно понимать с кем и с чем вы работаете. В моей практике была компания с 3 тыс. Типы бизнес-процессов Практика показывает, что по-разному выделяя и описывая существенные характеристики бизнес-деятельности, можно получить разные модели бизнес-процессов. Все зависит от размеров компании.

Место модели бизнес-процессов в системе управления предприятием По ее словам, есть обязательные вещи, которые должны быть прописаны, так как все, что не измеряется - не контролируется. По мнению Виты Войнилович для магазина рекомендуется прописывать:

Национальная экспансия

Основанная в году, Корпорация стала одним из признанных лидеров по созданию коллекций одежды в стиле . — это комфортные, модные коллекции для уверенных в себе людей, имеющих свой стиль, стремящихся получать удовольствие от современной жизни, и быть привлекательными для окружающих. Мы стремимся к ещё большему пониманию желаний, устремлений и стиля жизни наших покупателей и помогаем им реализовать себя с помощью одежды и аксессуаров . Мы видим свою задачу в создании международной фирменной сети торговых предприятий, максимально удовлетворяющих требованиям покупателей по уровню обслуживания, качеству представленных коллекций и ассортименту.

Мы были первыми, кто реализовал на российском рынке собственную концепцию фирменной розничной торговли, основанную на четком описании всех бизнес-процессов и стандартов.

Фирменная сеть SELA - это система унифицированных торговых по сути, первую в стране концепцию фирменной розничной торговли, прошла путь от основанную на четком описании всех бизнес-процессов и стандартов.

Экономика и управление народным хозяйством по отраслям и сферам деятельности, в т. Процессный подход к управлению и необходимость его применения в организациях розничной торговли. Экономическое содержание, классификация и виды бизнес-процессов в розничной торговле организаций потребительской кооперации. Модели основных бизнес-процессов организаций розничной торговли потребительской кооперации и факторы, их формирующие. Тенденции развития розничной торговли потребительской кооперации как внутриотраслевой среды развития бизнес-процессов.

Оценка факторов, влияющих на результативность основных бизнес-процессов в розничной торговле организаций потребительской кооперации. Исследование влияния бизнес-процессов на результаты деятельности розничной торговли организаций потребительской кооперации. Концептуальные направления совершенствования основных бизнес-процессов в розничной торговле организаций потребительской кооперации. Развитие инструментария управления бизнес-процессами в розничной торговле организаций потребительской кооперации.

Бизнес процессы в рознице - тренинг

А о чем пойдет речь в твоем докладе на самом деле? В своем докладе я хочу рассказать, как раз о том, как мы интегрируем в эту целостную электронную модель еще один сегмент своей работы, а именно деятельность по управлению инфраструктурой наших магазинов. Что мы понимаем под инфраструктурой магазина: Почему мы этим занялись?

Семинар построен на описании бизнес-процессов розничной сети магазинов и создании регламентов и стандартов, сочетающих в себе системность.

Знакомство с участниками 1. Уточнение потребностей и ожиданий слушателей от семинара 2. Два подхода к управлению компанией, Когда и зачем необходимо внедрять процессное управление, Типовые цели внедрения процессного управления 1. Процессный подход к организации деятельности компании 1. Бизнес-процесс базового уровня — почему навыки моделирования должны начинаться с его описания — 2. Технология описания бизнес-процесса базового уровня 2.

Демонстрация описания фрагмента процесса ведущим — участники тренинга выступают экспертами 2. Проверка и верификация процесса на базовом уровне каждая группа верифицирует свой процесс Презентация и обсуждение результатов 2. Правила перевода схемы процесса базового уровня из кросс-функциональной нотации в нотацию 0:

Система организации розничных продаж 2

Обеспечение превосходства компании в обслуживании покупателей, через создание и внедрение корпоративных стандартов и технологии продаж и обслуживания клиентов для сети магазинов. Изучить текущую ситуацию, технологии и стандарты работы торговой сети. Разработать корпоративные стандарты управления торговым персоналом, продажами, обслуживанием.

Разработать корпоративные стандарты и технологии продаж и обслуживания клиентов. Разработать систему целевой материальной мотивации торгового персонала.

Первый магазин собственной розничной сети был открыт в году. Первый Готовый комплекс бизнес-процессов и стандартов. летний опыт работы Постоянная поддержка франчайзи на всех этапах развития бизнеса.

Структура торгового предприятия в условиях процессного управления А. Рассматривается роль бизнес-процессов в деятельности розничных торговых предприятий. Бизнес-процесс; экономический механизм; розничная торговля; механизм; основные, управляющие и вспомогательные бизнес-процессы. Высший иерархический уровень организационной структуры представляют генеральный директор, коммерческий директор, главный экономист, технический директор [5].

Коммерческий директор является держателем ресурсов, предназначенных для осуществления основных бизнес-процессов. Товарные бизнес-комплексы могут формироваться по типу продукта, по потребительскому комплексу или по виду поставщика.

Руководитель розничной сети

Источники идей для оптимизации бизнес-процессов Ошибки при оптимизации бизнес-процессов Оптимизация бизнес-процессов — это увязка разных бизнес-процессов друг с другом. Допустим, вы приходите к кладовщице и спрашиваете: Налицо необходимость оптимизации бизнес-процесса:

Именно этими правилами и стали корпоративные стандарты (или Услуга консалтинговой компании - Разработка стратегии развития розничной сети. 6. Описание функциональности и бизнес процессов персонала магазина Система контроля всех служб, сотрудников, операционный контроль.

Эдуард Сайфуллин 27 января Для того, чтобы правильно организовать работу магазина и сэкономить драгоценное время, вам нужно четко представлять, как устроены бизнес-процессы в розничной торговле. Из статьи вы узнаете об основных бизнес-процессах и о том, как эффективно управлять вашим магазином. Для оптимальной работы магазина вам понадобятся: Поступление товара Взаимоотношения с поставщиками очень важны. Вы должны научиться правильно выбирать компании, которые в будущем будут поставлять вам товар.

При этом необходимо учитывать не только саму ценовую политику компаний, но и удобство сотрудничества в целом, например, скорость доставки товара или возможность его возврата в случае окончания сроков реализации. Как организовать поступление товара 1. Поставщик доставляет товары в магазин. Каждая партия сопровождается документацией: Оператор сверяет количество товара с документами, принимает и отправляет его на склад.

Администратор рассчитывает розничные цены для поступившего товара. Цена вносится в приходную накладную и тоже передаётся оператору. Оператор считывает штрихкоды товаров с помощью сканера или терминала сбора данных, и если какого-то наименования нет в базе, то для него создаётся новая карточка. Он вносит реквизиты поставщика и проверяет изменение цен по сравнению с предыдущей поставкой.

Дмитрий Потапенко Бизнес процессы в розничной компании